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Google prepara su quiosco digital

El gigante de Internet, Google, está preparando su propio quiosco de revistas y diario digitales para competir con la tienda iTunes de Apple.
Según publicó The Wall Street Journal, la firma mantiene conversaciones con compañías editoriales para vender las versiones de sus publicaciones para dispositivos móviles como tablets y celulares basados en Android, el sistema operativo diseñado por Google.

La empresa ya empezó a negociar con editores de la unidad Time de Time Warner, Conde Nast y Hearst, y aseguró que se quedará con un porcentaje más chico que el que obtiene Apple por cada venta.

Además, la empresa también ofreció a las editoriales otorgar ciertos datos personales de los clientes que compren las versiones digitales de sus publicaciones, según publicó la agencia Reuters.

Calidad de Software en economías emergentes

QAustralQAustralDurante la jornada del Día 22/9, se llevó adelante en las instalaciones de Holiday Inn la Jornada de Calidad – Tendencias y experiencias; del Cluster Tecnológico de Córdoba. En esta jornada, QAustral expuso sobre “Calidad de Software en economías emergentes” y presentó uno de los casos de éxito con profesionales extranjeros que compartieron su experiencia de Calidad de Software externalizado.
El evento convoco una gran cantidad de asistentes provenientes de Empresas tecnológicas y desarrolladoras que componen la propuesta tecnológica regional desde CIECCA, UIC y CCT.

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La importancia de Calidad de Negocios

Fidelizar clientes, desarrollar y mantener relaciones comerciales estables, es en los tiempos actuales un requerimiento estratégico de gran importancia. El competitivo mercado actual propone nuevas relaciones continuadas entre el cliente y la empresa.

Proyectar el crecimiento de un proyecto comercial e incluso mantener la existencia misma de la propuesta; depende en un muy alto porcentaje del éxito que se obtenga en la fidelización comercial de clientes.
Si bien al hablar de fidelización de clientes los responsables de gestión piensan en Programas de incentivos, Sorteos, Tarjeta Prepago o Programas de incentivos personalizados; la realidad demuestra que estas actividades que pueden ser realizadas por agencias de publicidad y marketing son solo una parte de la intensa labor necesaria para fidelizar la relación con un cliente. El primer paso indispensable para construir una relación fructífera para ambas partes es el “conocimiento mutuo”. La calidad del negocio se expresa con éxito en la medida que se tiene un acabado conocimiento del cliente, de sus expectativas, de su conformidad con el servicio y de los detalles que hacen a que se sienta realizado con la compra de un producto o servicio.

Especialistas

Numerosos especialistas recomiendan la realización de encuestas y su posterior análisis estadístico, sin embargo, esta propuesta es una de las herramientas que debe ser completada y observada por un estudio integral y no solamente con un sondeo de opinión general. Los expertos en calidad de negocios de alta competitividad, trabajan en conjunto con elementos de Marketing, análisis discursivo, ingredientes de comunicación social y análisis económico del mercado. El objetivo de esta actividad donde interviene grupos de enfoque, entrevistas dirigidas, observación de contexto y otros elementos, es determinar si es bueno el nivel de comunicación con los clientes y responder o Conocer el valor que un cliente le asigna a un producto o servicio y además, determinar si este se encuentra alineado con el negocio del cliente. Es de gran importancia conocer las expectativas de valor agregado que se tiene sobre un producto, servicio o sobre la empresa como soporte.

Calidad de Negocios - Fidelizar

La aplicación de calidad de Negocios organizada en una compañía, determina un estilo y una forma de trabajo orientada al cliente, logrando satisfacción y atrayendo naturalmente nuevos clientes. Identificar las brechas entre lo que un cliente espera de un producto o servicio y lo que la empresa le está entregando puede ser determinante para la existencia misma de un proyecto empresarial.

QA – Calidad de Negocios

Visitamos Tecnopyme

Durante Agosto estuvimos en la Universidad de la Matanza en Tecnopyme 2009. Dialogamos con todas las entidades Estatales de relaciones con Pymes y encontramos interesantes propuestas empresariales y para nuestros clientes.

El 19 y 20 de agosto se realizó la primera Exposición de Tecnología ACTIVA para PYMES en la Argentina. Durante dos días, se produjo un intercambio y articulación entre oferentes de soluciones informáticas y tecnológicas, PyMEs demandantes de tecnología, El Estado Nacional y Provincial con su oferta de subsidios y créditos y alrededor de 70 consultores de las Agencias de Desarrollo de la Provincia de Buenos Aires. Con el modelo consolidado, ya está en marcha la Tecnopyme Activa del Bicentenario.

UNM

Todas las entidades oficiales fueron presentadas con distintas propuestas en Tecnopyme.

Tecnopyme

Por su parte, el ministro de la Producción de la Provincia de Buenos Aires, Martín Ferré, declaró: “La TecnoPyME fue un éxito. [Y lo sé] por todos los comentarios que fui recibiendo cuando llegué. Sé que es así por todo el esfuerzo que puso la CIC”.