QAustral

Un Blog de QAustral SA – Calidad de Software y Negocios

Formación Integral de Testers – Nivel Inicial

Dirigido a personas que comienzan a desarrollar actividades en el Área Calidad de Software.

Duración: 9(nueve) horas.

1 – Definición de Servicio

Cliente Interno

Cliente Externo

2 – Proceso de Negocio

Etapas

Interpretaciones

Brechas

3 – Dimensiones de Calidad

Confianza

Seguridad

Innovación

Empatía

Imagen

Tiempo de respuesta.

4 – Criterios de Calidad

Formación de criterios

Aplicación

Proceso de mejora continua

5 – Codigo de Conducta

Covivencia laboral

Tareas en equipo

6 – Codigo de Confidencialidad

Información

Resguardo

Bases de datos

7 – Roles y resposabilidades

Pruebas

Tester

Jefe de pruebas

Practica sobre herramientas

Consultas : info@qaustral.com

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Calidad de Software y Negocios

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